Consultant Lead Tour de Contrôle / Référent Sécurité Cyber (H/F)
METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place.
Nous répondons généralement sous 3 jours
Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques d’un de nos clients, nous recherchons un Consultant Lead Tour de Contrôle / Référent Sécurité Cyber H/F pour une mission stratégique de pilotage opérationnel et de coordination sécurité.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
👉 Assurer le pilotage opérationnel de la Tour de Contrôle (supervision en temps réel des opérations IT et sécuritaires du périmètre).
👉 Coordonner la gestion des incidents majeurs et des situations de crise Cyber, en mobilisant les équipes et les leviers de résolution nécessaires.
👉 Être le point d’entrée unique des équipes de sécurité centrales et des entités clientes sur les sujets sécurité du SI.
👉 Garantir la qualité de service au quotidien via le suivi des processus ITSM (Incident, Problem, Change, Request).
👉 Piloter les indicateurs de performance (QoS / KPI) et assurer le suivi des plans d’amélioration continue.
👉 Analyser les points de faiblesse opérationnels et coordonner les actions de remédiation.
👉 Garantir la cohérence, la fluidité et la qualité de la communication opérationnelle en situation normale comme en situation de crise.
Profil recherché
Compétences techniques
✔ Expertise en pilotage de Tour de Contrôle ou en environnement de supervision opérationnelle critique.
✔ Maîtrise des processus ITSM (Incident / Problem / Change / Request).
✔ Expérience confirmée en gestion d’incidents majeurs et coordination de crise (idéalement Cyber).
✔ Bonne compréhension des environnements de sécurité IT et des enjeux Cyber (SOC, gestion des risques, sécurité opérationnelle).
✔ Capacité à piloter des indicateurs de performance et de qualité de service (KPI / QoS).
✔ Expérience dans des environnements IT complexes et fortement contraints.
Aptitudes et Compétences Relationnelles
✔ Leadership transverse fort sans lien hiérarchique direct.
✔ Excellente capacité de coordination et de communication multi-interlocuteurs.
✔ Rigueur, sang-froid et capacité à prendre des décisions en situation critique.
✔ Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
✔ Esprit d’analyse, de synthèse et capacité à alerter au bon niveau.
✔ Forte orientation résultat et sens du service.
Expérience et formation
✔ Bac +5 (école d’ingénieur, université ou équivalent).
✔ Expérience significative (8 ans minimum) en environnement RUN critique, supervision ou coordination opérationnelle IT.
✔ Expérience avérée en gestion d’incidents majeurs et idéalement en contexte cybersécurité.
✔ Une expérience en Tour de Contrôle, SOC, Major Incident Management ou Production IT est fortement appréciée.
Process de recrutement
• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement METALINE
• Un échange avec un Responsable commercial METALINE
• Rencontre avec le client
- Localisations
- Saint Quentin en Yvelines
- Statut à distance
- Temporairement à distance
- Salaire annuel
- 65 000 € - 80 000 €
- Type de contrat
- CDI