METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet MOE Confirmé – Environnement CRM / Parcours Client / RGPD (H/F) pour une mission stratégique. 

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Pilotage de projet

• Piloter les évolutions et petits projets de bout en bout

• Assurer le suivi planning, budget, risques et reporting

• Garantir le respect du périmètre et des engagements

• Organiser et animer les différentes instances projet

• Participer à la gestion des changements et à la coordination transverse

Coordination & Communication

• Coordonner les différents interlocuteurs métiers et techniques

• Travailler avec les partenaires et sous-traitants

• Adapter la communication selon les contextes et interlocuteurs

• Favoriser la coopération entre les équipes

Expertise fonctionnelle & technique

• Comprendre rapidement les plateformes du domaine DCM

• Être capable d’analyser les impacts techniques et fonctionnels

• Intervenir de manière opérationnelle lorsque nécessaire (“hands-on”)

• Participer à la production des livrables si besoin

• Comprendre les enjeux liés au parcours client et au RGPD

Mise en production

• Sécuriser les mises en production

• Garantir la bonne préparation du RUN

• Contribuer à la conduite du changement

Profil recherché

Nous recherchons un profil confirmé disposant :

• D’une solide expérience en gestion de projet MOE

• D’une bonne culture technique IT générale

• D’une expérience des environnements complexes et transverses

• D’une forte capacité d’analyse et d’anticipation des impacts

• D’une bonne compréhension des enjeux parcours client et RGPD

Le candidat devra également :

• Être rigoureux et autonome

• Savoir gérer plusieurs sujets simultanément

• Être à l’aise dans des environnements exigeants

• Faire preuve d’adaptabilité et de pragmatisme

Compétences requises

Impératives

• Gestion de projet MOE

• Bonne expérience technique IT générale

• Méthodologie cycle en V

• Méthodologie Agile

• Français courant

Importantes

• Parcours client

• RGPD

• Environnements CRM / fidélité / CDP / RCU

• Connaissance Salesforce appréciée

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client